Politique de retour :
Si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez échanger ou vous faire
rembourser tout article non porté dans son emballage original, et ce, dans les 30 jours
suivant votre achat et sur présentation du reçu original ou du reçu cadeau.
Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé. Veuillez noter qu’il
pourrait falloir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre
relevé.
Restrictions de retour et d'échange :
-Par souci d’hygiène, les boucles d’oreilles, les accessoires pour cheveux et les produits
d'entretien ne peuvent être remboursés ni échangés.
-Les articles en vente finale ne peuvent être remboursés ni échangés.
-Les articles achetés chez d'autres détaillants, dont les magasins grandes surfaces, se
doivent d'être retournés au magasin où ils ont été achetés et sont donc assujettis aux
politiques de retour du détaillant d'origine.
-Les achats effectués avec Sezzle ou Paypal ont leurs propres politiques de retour, qui
peuvent inclure le traitement des retours en magasin uniquement.
Pour retourner ou échanger en magasin tout article acheté en ligne, veuillez apporter les
articles avec une copie du courriel de confirmation de commande dans les 60 jours suivant
votre achat. Les retours par courrier ne sont acceptés que pour les commandes passées
en ligne.
Échanges et retours en ligne :
LOOP est notre portail en ligne simple et pratique qui rend les échanges et retours faciles et sans tracas. Vous pouvez faire une demande directement sur notre site — sans complication ni attente. Frais d’échange : 4,95 $.
Échangez rapidement votre article pour une autre taille, couleur ou un style différent, selon la disponibilité.
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Contactez notre équipe du service à la clientèle à support@globoshoes.com ou visitez l’un de nos magasins — nous serons ravis de vous aider !